Confidentialité
Protection de vos données
Applicable depuis janvier 2026
1. Responsable du traitement
Direct Place (SAS), 17 rue de Vesle, 51100 Reims, est responsable des données collectées lors de vos réservations. Pour toute question, écrivez à billetterie@directplace.pro.
2. Informations traitées
Nous recueillons votre identité, votre email, votre téléphone, l'événement choisi et le nombre de places. Le règlement est confié à un prestataire de paiement agréé : vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
3. À quoi elles servent
Ces informations nous permettent d'émettre votre e-billet, de vous avertir en cas de modification de l'événement et d'assurer le service après-vente. Aucune revente ni cession publicitaire n'est pratiquée.
4. Base légale
Le traitement s'appuie sur l'exécution du contrat de billetterie ; pour les simples demandes de contact, il repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case dédiée.
5. Durée
Les données liées à vos réservations sont gardées 36 mois, puis supprimées. Les justificatifs comptables suivent les délais de conservation imposés par la loi.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Formulez votre demande à billetterie@directplace.pro, avec un justificatif d'identité.
7. Réclamation
Si un désaccord subsiste, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte en ligne sur www.cnil.fr.